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派出所户籍民警孙瑶

时间:2017-12-29 12:55:32来源:网络 作者: 阳光在线开户
近日,怀柔区居民张女士将一封表扬信寄到雁栖派出所,对户籍民警孙瑶热心帮助其办理父母投靠子女进京入户予以感谢。

据了解,张女士父母均已达到退休年龄并办理了退休手续,张女士又是家中独生子女,符合老人投靠独生子女户口进京政策。一家三口到雁栖派出所申请办理老人投靠独生子女入户手续后,户籍民警孙瑶受理了她的申请,在审批过程中,孙瑶一直热情、细致、耐心的为其解答疑问,提供政策解读和指导,不需要张女士出面的工作就亲历亲为、自己代为办理,为其节省了很多审批时间,最终将其父母户口顺利办理进京。张女士一家为此特意写了这封感谢信,向孙瑶警官表示感谢。信中写道:“有这样为群众办事的好民警,我们由衷的欣慰和高兴”。

2015年1月,孙瑶警官调入怀柔分局雁栖派出所接管户籍工作,担任雁栖派出所户籍民警以来,她始终不忘全心全意为人民服务的宗旨,热情周到为辖区群众服务。三年来,孙瑶警官共清理重户口人员2人,解决无户口人员5人,抓获办理和使用假身份证件人员5人,收到群众送来感谢信12封,锦旗8面,拒收群众请客送礼20余次,折合人民币6万余元,受到辖区群众广泛称赞。

说起来户籍工作,孙瑶警官说其实也不是那么好干的,每天上班接待的往往是排好了的长队,男女老幼什么人都有,手头刚一慢,后边就嚷嚷上了,有的还嘴带脏字,让人听起来有说不出的滋味。派出所领导看在眼里,多次鼓励劝导她不要往心里去,她总是淡淡的一笑说:放心吧,没事的。其实事后她也在想:每个人抽时间来办户口都不容易,还是自己业务不精。从此一有空闲时间她就熟读各项政策规定,有不懂的地方及时向老民警请教,疑难问题请示分局人口管理部门,不断提高自身业务技能。就这样她越干越会干,越干越想干,越干越爱干,她已经爱上了户籍这份工作。在日常生活中,她不仅学习业务知识,还加强政治理论知识学习,积极向组织靠拢。在雁栖派出所党支部的带领和帮助下,2015年6月,她光荣地加入了党组织,用自己的实际行动在户籍工作中诠释着一名共产党员的为民服务宗旨。

户籍室是派出所的窗口,是联系群众的桥梁,是构建和谐警民关系的纽带。曾几何时,门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办等“五难”现象是群众反映的最大难点问题。如今在雁栖派出所户籍室的“意见簿”上,却赫然写着这样一句百姓的留言:女户籍警态度和蔼,接待热情,雁栖派出所的门好进,人好找,脸好看,话好听,事好办!


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